Dans tous les secteurs, les commerciaux ont depuis bien des années bénéficié d'une offre de formation très large, qu'elle soit initiale ou continue.

Du côté des « achats » les…

Cet article est consacré à la place des émotions dans les négociations.

Il y décrit leur influence croissante et les bases d'une bonne gestion de celles-ci.

Pour certains d'entre nous, le début d'année va de pair avec les bonnes résolutions. 2011 va nous permettre de changer radicalement nos habitudes ou nos comportements, c'est la magie du…

La préoccupation des achats visant à "vendre leur valeur ajoutée en interne" d'il y a quelques années est-elle toujours de mise ?", les achats ont-ils acquis "leurs lettres de noblesse"…

Avec la rentrée, les négociations reprennent, mais peut-être nous faudra-t-il un léger temps d'adaptation pour retrouver notre niveau de performance d'avant les congés et les réflexes qui y étaient associés.…